アルピナウォーター正規代理店｜白馬ウォーター販売株式会社

お客様の声

検査前の利尿作用促進と検査後の休憩に

長野PET・画像診断センター様

有害物質などを含まないピュアな水「アルピナウォーター」は、医療機関でもご利用いただいています。

PET/CTによる「がん」検査を行う長野PET・画像診断センター様。
PETとは、Positron Emission Tomography（ポジトロン エミッション トモグラフィー）の略で、微量の放射性物質ポジトロン（陽電子）とブドウ糖から合成した18F-FDG（フルオロデオキシグルコース）という放射性医薬品を注射し、その体内分布を特殊なカメラ（PETCT）で撮影する新しい画像診断方法です。

長野PET・画像診断センター様では、アルピナウォーターを2箇所に設置。
1つは検査室前に設置され、利尿作用促進のための飲用されています。
もう1つは検査後にゆっくりとくつろげるよう、回復室に設置されています。アルピナウォーターは冷たい水も熱いお湯もすぐに飲めるため、お茶やコーヒーなど、好きなものを自由に楽しむことができます。

アルピナウォーターで、ゆとりある暮らし

くつろぎのティータイムを楽しむＡ様

夫婦共働きのＡ様のお宅。浄水器の購入を検討していたところ、サーバー方式のアルピナウォーターを知り、いつでも水とお湯が使える利便性に惹かれて、浄水器の代わりにアルピナウォーターを選ばれたそうです。

「平日の朝はお弁当の準備や洗濯で大忙し。そんな忙しい朝でも、アルピナウォーターがあるので、お湯を沸かさなくてもすぐにコーヒーやお茶が飲めて、とても便利です」と話す奥様。どちらからともなくコーヒーやお茶をいれて一緒に楽しむ。忙しい朝の、ちょっとしたくつろぎのひとときなのだそうです。

よくあるご質問

お水（製品・品質）について

• アルピナウォーターとはどのようなお水ですか？
• 北アルプスの標高1,220mから湧き出る天然水を、NASA採用の技術である「逆浸透膜（RO膜）」でろ過し、不純物を99%以上カットした安全性の高いピュアウォーター（純水）です。

• 赤ちゃんに飲ませても大丈夫ですか？
• はい。不純物だけでなくミネラル分も取り除いた硬度1未満の超軟水ですので、内臓が未発達な赤ちゃんのミルク作りやお薬を飲む際にも安心してご利用いただけます。

• 賞味期限はどのくらいですか？
• ボトルキャップに記載されており、未開封の状態で製造日から1年間です。サーバーへセットした後は、なるべくお早めにお飲みください。

ウォーターサーバーについて

• どのような機能がありますか？
• いつでも約5℃の冷水と約90℃の温水が使えます。ボトルを逆さまにしても水がこぼれない「ノンスピルシステム」や、空気中の雑菌を防ぐ「エアフィルター」、温水蛇口の「チャイルドロック」を備えています。

• 電気代はどのくらいかかりますか？
• ご家族4人での平均的な使用量で月額約1,000円程度です。一般的な電気ポットの約半分と経済的です。

• メンテナンスは必要ですか？
• 衛生的な状態を保つため、2年〜2年半ごとに1度、プロによる定期メンテナンス（サーバー本体の交換・整備）を実施します。レンタルの場合、この費用は原則無料です。

ご注文・配送について

• 注文にノルマはありますか？
• いいえ、毎月の注文ノルマは一切ありません。お水が必要になったタイミングで、ご自身のペースでご注文いただけます。

• 一度に何本から注文できますか？
• 配送の都合上、1回のご注文につきボトル3本以上から承っております。

• 配送の日時指定はできますか？
• エリアごとの配送スケジュールに沿ってお届けするため、お時間の指定は承っておりませんが、ご不在時の「不在置き」が可能です。また、午前中の注文で最短翌日にお届けできるエリアもあります。

• 飲み終わった空ボトルはどうすればいいですか？
• 新しいお水をお届けする際にスタッフが無料で回収します。環境に配慮した「リターナブルボトル（再利用）」方式を採用しています。

料金・お支払いについて

• 初期費用はかかりますか？
• サーバーの設置費用は無料です。かかる費用は、月々のサーバーレンタル料とお水代（使った分だけ）のみのシンプルな設計です。

• 支払い方法は何がありますか？
• クレジットカード決済、銀行口座からの自動振替、または銀行振込（法人様のみ）からお選びいただけます。

各種手続き・トラブルについて

• 故障した場合はどうなりますか？
• 通常の使用範囲内での故障であれば、修理や部品交換は無料で行います（お客様の過失によるものを除く）。

• 引越しをする場合はどうすればいいですか？
• 設置場所から移動させることはできませんので、住所変更等の必要が生じた場合は速やかに弊社までご連絡ください。

• 解約時に手数料はかかりますか？
• サーバー設置から1年以内に解約される場合のみ、1台につき床置きタイプ・卓上タイプ：11,000円（税込）、水素水タイプ：22,000円（税込）の解約手数料が発生します。1年以上経過後の解約は無料です。