Q.01 「アルピナウォーター」って何ですか？どんなものですか？

A.01

私共がお届けする「ピュアウォーター（清涼飲料水）」の商品名です。
専用の「ウォーターサーバー（給湯冷水機）」を設置し、お水のボトルをセットしていただきます。
ボトルはご自宅やオフィスへお届けします。
約5℃の冷水と約85℃の温水をいつでもお使いいただけます。
北アルプス（後立山連峰）山麓（長野県大町市）の標高930メートルから湧き出る良水を逆浸透膜（1／1000ミクロン）で濾過し、分子レベルまで磨き上げた安全性の高い「ピュアウォーター」です。

水源は大町市水道局様の水源と同一ですので、水源周辺地は立入制限により保護されています。

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Q.02 「逆浸透膜によるろ過」って何ですか？

A.02

浸透膜で仕切った容器に濃度の異なる水、例えば「塩水」と「真水」を入れると、真水は濃度の濃い塩水側に「浸透膜」を通して移行し、真水と塩水の濃度を一定にしようと働きます。これを浸透膜の原理といいます。
逆浸透膜の原理とは、「浸透膜の原理」とは逆に、人工的に塩水側に浸透圧以上の圧力を加えることで、浸透膜フィルターを通して真水を更に浄化することが可能になるというものです。

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Q.03 アルピナウォーターって体に良いのですか？

A.03

水をたくさん飲むことで、新陳代謝が高まり、老廃物の排出が促進されると言われています。
アルピナウォーターは粒子が非常に細かく、体内に吸収されやすくなっています。
不純物もミネラル分も取り除いたピュアウォーターですので、赤ちゃんからお年寄りまで、誰もが安心して飲むことができます。

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Q.04 ウォーターサーバーって何ですか？

A.04

アルピナウォーターを安全かつ美味しくお飲み頂くための専用給湯冷水機です。
約5℃の冷水と約85℃の温水をいつでもお使いいただけます。
サーバーレンタル料は660円（税込）/月 です。

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Q.05 ウォーターサーバーの電気代はどのくらいですか？

A.05

季節や水の消費量によって変わりますが、4人家族の平均の使用量で計算すると月に1000円程度の電気代となります。
目安として電気ポットの約半分です。

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Q.06 ウォーターサーバーはどのような構造になっていますか？

A.06

ウォーターセーフ（ノンスピルシステム）
ボトルを逆さまにしても、途中で外しても、水がこぼれません。

エアフィルター
ボトル内の空気は、活性炭フィルターにより供給されるのでいつも新鮮です。

チャイルドロック
安全のため、温水の蛇口にはチャイルドロックがついています。冷水の蛇口にもご希望によりお付けすることができます。
チャイルドロックがついていますが、温水の蛇口からは熱湯が出ますので、小さなお子様のいるお宅では、特にお取扱いにご注意ください。

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Q.07 費用はどのくらい掛かりますか？

A.07

ボトル1本12リットルで￥1,296（税込）と、お求め安い価格です。
さらに宅配無料でお得です。お買い物の手間も省け、便利です。
ウォーターサーバーは、1台月額￥660（税込）でレンタルします。
定期メンテナンスや修理部品交換の費用は無料です（お客様の故意過失によるものは除きます）。

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Q.08 空ボトルはどうしたらよいですか？

A.08

新しいボトルを納品する際、無料回収させていただきます。
環境を考えて「リターナブルボトル」を採用しました。空ボトルは回収後、殺菌洗浄してアルピナウォーターのボトルとして再利用します。
空ボトルのゴミが出ないのも、アルピナウォーターの特長の一つです。

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Q.09 注文はどうしたら良いですか？

A.09

<新規お申込みの場合>
お電話または本ホームページ『お申込みフォーム』より「アルピナウォーター会員」登録を行ってください。


白馬ウォーター販売株式会社　お問合せ担当（平日 午前9時〜午後5時）



お申込後、ウォーターサーバーを設置し、お取扱いの説明とお支払い方法の確認をさせていただきます。
ご注文はボトル3本以上より承ります。

<追加お申込みの場合>
お電話、FAXまたは本ホームページ『お申込みフォーム』よりご注文ください。


白馬ウォーター販売株式会社　ご注文担当（平日 午前9時〜午後5時）



毎月の購入ノルマ等は一切ございません。必要になりましたらご注文ください。

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Q.10 注文後、どのくらいで配送してもらえますか？配達の時間指定はできますか？

A.10

「翌日配達エリア」の場合
午前中にご注文いただけましたら、翌日に配達します（但し、営業日と限らせていただきます）。
午前中ご注文受付分は、翌営業日以降のお客様ご指定日に配達します。
午後のご注文受付分は、翌々営業日以降のお客様ご指定日に配達します。
金曜午後・土曜・日曜のご注文は月曜午前受付の扱いとなります。

「翌日配達エリア」でない場合
ご注文受付時に配達日をお打合せさせていただきます。

ご提供エリアと配送スケジュール

尚、現在のところ、配送の時間指定はお受け兼ねます。
ご不在の場合でも「不在配達」を行いますので、ご活用ください。空ボトルの回収も行います。

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Q.11 賞味期限はどこに記載されていますか？

A.11

ボトルのキャップ部分に印刷されています。
未開封の状態で「製造日から1年間」が賞味期限です。
サーバーに取り付けた後はできるだけお早めにお飲みください。

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Q.12 販売提供エリアはどこですか？

A.12

中部地区：長野県／山梨県
関西地区：大阪府／兵庫県／京都府／奈良県／和歌山県（一部地域を除く）／滋賀県（一部地域を除く）
東海地区：愛知県（一部地域を除く）
四国地区：徳島県（一部地域を除く）／香川県（一部地域を除く）／愛媛県（一部地域を除く）／高知県（一部地域を除く）

※現在、エリア拡大中です。エリア追加情報は順次HP上でお知らせします。[ご提供エリアはこちらからご確認いただけます]

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